Bạn đang ở Vị Trí của bạn

Chính sách đổi trả

Daisan.com.vn luôn ưu tiên quyền lợi cho khách hàng với chính sách đổi trả linh hoạt.

Quy định đổi trả:

Khách hàng đổi trả hàng trong những trường hợp sau:

- Các sản phẩm lỗi do vận chuyển

 

- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất

- Sản phẩm không đúng mẫu

- Sản phẩm thừa, thiếu số lượng

- Đổi mẫu sản phẩm

Thời gian đổi trả hàng: Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Cách thức đổi trả sản phẩm:

1. Nếu mua sản phẩm tại công ty, bạn vui lòng mang sản phẩm đổi trả và hóa đơn tới công ty để thực hiện đổi trả và hoàn tiền.

2. Nếu đặt mua qua website hoặc hotline 18900 98 98 36, bạn vui lòng liên hệ hotline để được tiến hành đổi trả.

 Chính sách đổi trả hàng như sau:

1. Với khách hàng nội thành Hà Nội: 

- Khi đơn hàng chưa đi giao:

+ Nếu đơn hàng chưa được tiếp nhận: Khách hàng vui lòng thực hiện lệnh HỦY đơn hàng và đặt đơn hàng mới.

+ Nếu đơn hàng đã được tiếp nhận: Khách hàng có thể liên hệ theo số hotline 1900 98 98 36 để được hướng dẫn cụ thể.

- Khi đơn hàng đã trong quá trình giao hàng: Khách hàng vui lòng nhận hàng và có thể mang hàng tới công ty để đổi trả hàng nếu hàng gặp vấn đề như trên.

2. Đối với những khách hàng ở ngoại thành hoặc ở tỉnh ngoài Hà Nội.

 

Thời gian tiếp nhận đơn đổi trả trước 15h từ thứ 2 đến thứ 7.

Với số lượng ít, khách hàng có thể gửi xe hoặc chuyển phát nhanh đến địa chỉ công ty

Với số lượng nhiều, bạn vui lòng liên hệ hotline 1900 98 98 36 hoặc trực tiếp nhân viên kinh doanh để trao đổi phương thức đổi trả hợp lý nhất.

 

Mọi thắc mắc về chính sách đổi trả hàng - hoàn tiền, quý khách vui lòng liên hệ website hoặc qua Hotline 1900 98 98 36 trong giờ hành chính để được hỗ trợ.